Covid-19 – Comment y faire face?

Vous trouverez ci-dessous des informations concernant l’établissement, la réception et les formalités d’arrivée et de départ, les équipements de protection individuelle (EPI), les équipements de protection collective (EPC), les opérations de nettoyage et de désinfection, la blanchisserie et l’élimination des déchets.

Il Melo se compose de 12 appartements de deux pièces, chacun avec salle de bain privative. Entrée donnant sur la cour intérieure ou sur le parking (privatif et à l’intérieur de la résidence). Chaque appartement dispose d’une chambre, d’une salle de bain avec douche, d’une cuisine équipée et d’une terrasse/patio privée.

La propriété permet aux hôtes d’accéder à leur logement sans avoir à traverser des espaces clos partagés avec d’autres hôtes.

En cette période délicate, nous avons décidé de minimiser l’utilisation de tissus (tels que les rideaux, etc.), qui nécessiteraient un entretien continu et complexe.

Le linge de lit et les serviettes sont gérés et livrés par la blanchisserie industrielle Mareblu, certifiée ISO 9001. En bref, nous ne sommes peut-être pas au meilleur de notre forme, mais aujourd’hui plus que jamais, mieux vaut être en bonne santé que beau 🙂

Réception et enregistrement

Nous invitons nos clients à utiliser la procédure d’enregistrement automatique en envoyant leurs pièces d’identité par e-mail ou via la messagerie instantanée la plus courante, WhatsApp. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou par virement bancaire.

La procédure d’enregistrement automatique est envoyée lors de la réservation. Les clients trouveront les clés directement dans l’appartement réservé et recevront les informations nécessaires pour y accéder et se repérer dans la propriété. L’enregistrement traditionnel est possible de 16h00 à 19h00. Toute arrivée en dehors de cette heure doit être convenue au moins un jour avant l’arrivée.

Le personnel de la réception portera des masques et des gants, ne serrera pas la main des clients et respectera la distance de sécurité recommandée par les experts. Les clients doivent également prendre les mêmes précautions.

Départ

Vous pouvez libérer l’hôtel de manière autonome et on vous indiquera où déposer vos clés.

Équipement de protection individuelle

Des gants jetables et des masques seront portés par le personnel en permanence. À l’entrée de la réception, vous trouverez un distributeur de désinfectant pour les mains. Le personnel de nettoyage utilisera des masques chirurgicaux ou FFP1/2/3 (selon la situation), des lunettes de protection et des gants.