Comme vous le savez, l’année 2020 nous a tous propulsés dans un changement brutal de nos habitudes quotidiennes, un changement que nous n’aurions jamais pu imaginer.
Nous avons tous désormais appris et adopté des comportements qui nous incitent à être plus attentifs à nous-mêmes et aux autres ; il est donc inutile d’en rajouter. C’est toutefois avec plaisir et devoir que nous souhaitons vous faire part de la manière dont nous gérons cette situation chez nous et vous fournir quelques informations utiles.
Pour faciliter votre entrée sur l’île, nous vous recommandons de vous tenir au courant de la réglementation en vigueur dans la région de Sardaign
Nous avons donc élaboré les directives sanitaires suivantes, en nous référant au communiqué de presse de l’OMS du 31 mars 2020, spécifiquement consacré au secteur hôtelier.
Vous trouverez ci-dessous des informations concernant les installations, les activités d’accueil et les procédures d’arrivée/de départ, ainsi que les EPI. (Équipements de protection individuelle), DPC (Équipements de protection collective), opérations de nettoyage/désinfection, blanchisserie et élimination des déchets.
Mesures de prévention dans l’établissement
Il Melo se compose de 12 appartements de deux pièces, chacun doté d’une entrée privée donnant sur la cour intérieure ou le parking privé. Chaque appartement comprend une chambre, une salle de bains avec douche, une cuisine entièrement équipée et une terrasse/un patio privé.
Ce dispositif vous permet d’accéder à votre propre logement sans avoir à traverser des espaces clos partagés avec d’autres clients.
En cette période délicate, nous avons décidé de minimiser l’utilisation de tissus (tels que les rideaux, etc.), qui nécessiteraient un traitement continu difficile à gérer.
Le linge de lit et de toilette est géré et livré par la blanchisserie industrielle Mareblu, certifiée ISO 9001. En somme, nous ne sommes peut-être pas au sommet de notre beauté, mais aujourd’hui plus que jamais, vaut-il mieux être en bonne santé ?
Accueil et enregistrement
Nous encourageons nos clients à utiliser la procédure d’inscription autonome, qui consiste à nous communiquer leurs pièces d’identité par courriel ou via WhatsApp. Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou en espèces.
La procédure d’arrivée autonome vous est communiquée lors de la réservation. Vous trouverez les clés directement dans l’appartement réservé, ainsi que toutes les informations nécessaires pour y accéder et vous y repérer. L’arrivée traditionnelle est possible de 16h00 à 19h00, mais toute arrivée en dehors de ces horaires doit être convenue au moins un jour à l’avance.
Le personnel de la réception portera des masques et des gants, ne serrera pas la main des clients et respectera la distanciation sociale recommandée. Les clients doivent également suivre ces mêmes précautions.
Vérifier
Vous pouvez effectuer cette opération vous-même et on vous indiquera où laisser les clés.
Équipement de protection individuelle
Le personnel portera en permanence des gants et des masques jetables. Un distributeur de gel hydroalcoolique est disponible à l’entrée de la réception. Le personnel de nettoyage portera des masques chirurgicaux ou FFP1/2/3 (selon la situation), des lunettes de protection, des gants, des couvre-chaussures jetables, des combinaisons jetables et des tabliers imperméables jetables (ces deux derniers si nécessaire).
Dispositifs de protection collective
Un écran de protection en PVC sera installé à la réception et un distributeur de gel hydroalcoolique sera disponible 24h/24 à l’entrée. Des masques (non chirurgicaux et non FFP1/2/3) et des gants jetables seront disponibles sur demande.
Nettoyage/désinfection des appartements
Le linge de lit et le ménage sont changés tous les 7 jours, ce qui est inclus dans le tarif. Le ménage de fin de séjour n’est pas à la charge du client.
Nettoyage avant séjour – Notre méthode de désinfection
Igienizzare
Cela implique d’éliminer toute matière organique et saleté des surfaces à l’aide de détergents classiques, tels que dégraissant, bactéricide, anticalcaire et liquide vaisselle. Ces produits n’ont pas de propriétés désinfectantes, mais cette étape est indispensable en premier lieu, car la désinfection ne peut être réalisée sans un nettoyage préalable.
Désinfecter ou assainir
Ce procédé consiste à éliminer les virus, les bactéries, divers micro-organismes et les moisissures des surfaces à l’aide d’alcool et d’eau de Javel, ou mieux encore, de produits contenant de l’éthanol et de l’hypochlorite de sodium. Les surfaces traitées à l’hypochlorite de sodium sont ensuite rincées à l’eau claire une fois le produit efficace.
Nous ne disposons pas encore de traitements à l’ozone ni par fragmentation moléculaire, car ils ne sont pas obligatoires selon l’OMS et nous n’avons pas encore trouvé de communications officielles concernant leur utilisation appropriée dans le secteur de l’hôtellerie. Lorsque cela s’avère nécessaire, la désinfection est effectuée avec ces techniques par des entreprises certifiées. Nous continuerons de suivre l’évolution de la situation.
Lessive
L’établissement propose un service de blanchisserie. Vous trouverez un sac portant votre numéro de chambre dans l’appartement. Veuillez le rapporter à la réception lorsque vous en aurez besoin. Si la réception est fermée, merci de nous en informer via WhatsApp.
Rifiuti
L’établissement dispose d’un espace pour les déchets, avec des instructions pour le tri sélectif. Il est de la responsabilité des clients d’éliminer leurs déchets pendant et surtout pendant leur séjour. Pour des raisons évidentes d’hygiène et de respect, nous vous demandons de respecter la réglementation locale.
Toutes les procédures mentionnées ci-dessus sont actuellement en cours et le resteront jusqu’à nouvel ordre.